సుమతి భాస్కరన్‌... టెక్నాలజీ రంగంలో 25 ఏండ్లుగా ఎన్నో విజయాలు సాధించారు. ఆమె జీవితం ఒక సాఫ్ట్‌వేర్‌ డెవలపర్‌గా ప్రారంభమైంది. ఆపై టెస్కో, సపియంట్‌నైట్రోలో స్టింట్స్‌తో రిటైల్‌, ట్రావెల్‌, హాస్పిటాలిటీ సంస్థలను మార్చడంలో సహకరించారు. ఇప్పుడు లోవ్స్‌ ఇండియాలో సీనియర్‌ డైరెక్టర్‌-సాఫ్ట్‌వేర్‌ ఇంజినీరింగ్‌గా బాధత్యలు చూస్తున్న ఆమె తన కెరీర్‌లో సాధించిన విజయాలు, ఎదురైన సవాళ్ళను మనతో పంచుకుంటున్నారు.
           ''చిన్నప్పుడు నేను మొదట గీసినది చతురస్రాకారపు తల ఉన్న ఒక బొమ్మ. అది రోబో అని నా తల్లిదండ్రులు చెప్పారు. నేను ఎదుగుతున్నప్పుడే సైన్స్‌ అండ్‌ టెక్నాలజీ పట్ల ఆసక్తి పెంచుకున్నాను. అలాగే జురాసిక్‌ పార్క్‌, టెర్మినేటర్‌తో యానిమేటెడ్‌ సినిమాలు ఎంతో గొప్పగా అనిపించేవి'' అని ఆమె అంటున్నారు. ఈ రంగం పట్ల ఆమెకు ఆసక్తిని కలిగించడంలో తన తండ్రి పాత్ర గురించి చెబుతూ.. తాను ఒక చిన్న బేసిక్‌ కోర్సులో చేరాలని పట్టుబట్టిన వేసవి సెలవులను గుర్తుచేసుకుంది. ''నా గురువుకు కంప్యూటర్‌తో చాలా ఇబ్బందిగా ఉండేది. అదే సమస్యను పరిష్కరించడానికి వివిధ మార్గాలను ప్రయత్నించమని ఆమె నన్ను ప్రోత్సహించారు. ఇదే నాకు ఈ ఫీల్డ్‌పై గొప్ప ఆసక్తిని కలిగించింది. కాలేజీకి వచ్చేసరికి నేను కంప్యూటర్‌ సైన్స్‌ని నా ప్రధాన కోర్సుగా ఎంచుకున్నాను. సమస్య పరిష్కారం, తార్కిక ఆలోచనలను ఇష్టపడ్డాను. కాబట్టి కంప్యూటర్‌ సైన్స్‌ నాకు ఒక గొప్ప ఎంపిక'' ఆమె జతచేశారు. కంప్యూటర్‌ సైన్స్‌లో మాస్టర్స్‌ తర్వాత ఆమె సింగపూర్‌లో డెవలపర్‌గా తన వత్తిని ప్రారంభించారు. సుమతి టెక్నాలజీ రంగంలో ఓ మహిళగా తన ప్రయాణాన్ని, రంగంలో మహిళలను నిలబెట్టడం, తన అతిపెద్ద విజయాలు, సవాళ్లను ఈ సదర్భంగా గుర్తు చేసుకున్నారు.
మీ కెరీర్‌లోని ముఖ్యాంశాలు?
           నేను డెవలపర్‌గా కెరీర్‌ ప్రారంభించినప్పుడు PERL, షెల్‌ స్క్రిప్ట్‌లలో కోడింగ్‌ చేస్తున్నాను. జావా ఆ రోజుల్లో చాలా కొత్తది. నేను దానిని ప్రారంభ సంస్కరణల్లో తీసుకున్నాను. ఇది నాకెంతో ఉపయోగపడింది. నా కెరీర్‌ పురోగమిస్తున్న కొద్దీ సింగపూర్‌లోని ఇన్‌స్టిట్యూట్‌ ఆఫ్‌ సిస్టమ్స్‌ సైన్స్‌లోని ఇ-లెర్నింగ్‌ టీమ్‌/ఫ్యాకల్టీలో అతి పిన్న వయస్కురాలిని. దాని అంతర్గత ఇ-లెర్నింగ్‌ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను నిర్మించాను. వెబ్‌ సర్వీసెస్‌ కన్సల్టింగ్‌ గ్రూప్‌కు నాయకత్వం వహించే అవకాశాన్ని ఉపయోగించుకున్నాను. ఆ సంవత్సరంలో వచ్చిన ఆదాయం పరంగా నా బందం అగ్రస్థానంలో నిలిచింది. ఈ అనుభవం నాపై చెరగని ప్రభావాన్ని మిగిల్చింది. ఎన్నో నేర్చుకోగలిగాను. నేను ఒక కన్సల్టింగ్‌ సంస్థ, యుకే ఆధారిత పెద్ద రిటైలర్‌తో చాలా కాలం పనిచేశాను. అక్కడ కొన్ని అత్యుత్తమ, జాతి సాంకేతికత, వ్యక్తులతో పనిచేశాను.
ప్రస్తుతం మీ పాత్రలు, బాధ్యతల గురించి చెప్పండి?
          లోవ్‌ భౌతిక సంప్రదింపు కేంద్రాలు, ఇంటి నుండి పని చేసే వారి వద్ద ఉపయోగించే కాంటాక్ట్‌ సెంటర్‌ సిస్టమ్‌లు, సేవలు, అప్లికేషన్‌ల సాంకేతికత, పరివర్తనకు నాయకత్వం వహిస్తాను. నా బాధ్యతలు కొత్త సిస్టమ్‌లతో లెగసీ సిస్టమ్‌లను మార్చడం, CRM, NLUతో సంభాషణ AI (సహజ భాషా అవగాహన), వర్క్‌ఫోర్స్‌ మేనేజ్‌మెంట్‌, ఇతరులతో పాటు లోవ్‌ కస్టమర్‌ సర్వీస్‌, సేల్స్‌ అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించడంలో సహాయపడతాయి. 120 మంది వ్యక్తుల బందానికి నాయకత్వం వహిస్తున్నాను. మేము వ్యాపారంలో వచ్చే సమస్యలను పరిష్కరించేందుకు ఇష్టపడతాము. మేము చేసే పని వైవిధ్యమైనది, ఎంతో నైపుణ్యంతో కూడుకున్నది. సాంకేతిక రంగంలో మహిళలకు మార్గదర్శకత్వం వహించడంలో కూడా చురుకుగా పాల్గొంటున్నాను. ఉమెన్‌ ఎంపవర్డ్‌ బిజినెస్‌ రిసోర్స్‌ గ్రూప్‌ (WE BRG)లో కీలక పాత్ర పోషిస్తున్నాను.
చాలా మంది మహిళలు ఈ రంగంలోకి ప్రవేశిస్తున్నప్పుడు, వారిని వర్క్‌ఫోర్స్‌లో నిలుపుకోవడానికి ఇంకా ఏమి చేయాలి?
          టెక్‌లో మహిళలు తగినంతగా శిక్షణ పొందారని, వారి ఎదుగుదల, విజయాన్ని సాధించే మార్గంలో అడుగడుగునా మద్దతు ఇవ్వాల్సిన బాధ్యత సంస్థలపై ఉంది. సంస్థల్లో మహిళలు అభివద్ధి చెందడానికి అవసరమైన వాతావరణాన్ని రూపొందించడం చాలా అవసరం. లోవే WE BRG అన్ని స్థాయిలలో అత్యుత్తమ మహిళల ప్రతిభను ఆకర్షించే, అభివద్ధి చేసే, నిలుపుకునే సంస్కతిని సష్టించడం ద్వారా లోవెస్‌ లోపల, వెలుపల వారి పూర్తి సామర్థ్యాన్ని సాధించడానికి మహిళలను శక్తివంతం చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. తిరిగి వచ్చే తల్లుల అనుభవాలను ఉన్నతీకరించే లక్ష్యంతో మేము బ్రింగ్‌-హర్‌-బ్యాక్‌తో సహా ప్రోగ్రామ్‌లను కూడా నిర్వహించాము. డూ-ఇట్‌-హెర్సెల్ఫ్‌-రిటర్న్‌షిప్‌ ప్రోగ్రామ్‌ని కూడా చేస్తున్నాము. ఇది మహిళా టెక్కీలకు వారి సాంకేతిక నైపుణ్యాలను మెరుగుపర్చడానికి, నైపుణ్యాలకు సిద్ధంగా ఉండటానికి వ్యక్తిగత కారణాలతో కెరీర్‌లో విరామం తీసుకున్న వారికి శిక్షణ, ఇంటర్న్‌షిప్‌ అవకాశాలను అందిస్తుంది.
మీ అతిపెద్ద విజయాలు, సవాళ్లు ఏమిటి?
          పనిలో కాంటాక్ట్‌ సెంటర్‌ సిస్టమ్‌లను మారుస్తోంది. కస్టమర్‌లు, ఏజెంట్‌లు వ్యక్తిగతీకరించిన కస్టమర్‌ సర్వీస్‌, సేల్స్‌ అనుభవాన్ని కలిగి ఉండేలా చూసుకుంటారు. నేను ఫిట్‌నెస్‌ను చాలా సీరియస్‌గా తీసుకుంటాను. అందుకే నా 10K దశలను కోల్పోవద్దు. నేను కూడా వీలైనంత ఎక్కువ ప్రయాణం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాను. ప్రయాణం మనలో కొత్త ఉత్సాహాన్ని ఇస్తుందని నేను భావిస్తున్నాను. కాబట్టి కొత్త అనుభవాలను పొందుతాను. ఇప్పటికీ అందరిలాగే నా ఉద్యోగం, కుటుంబం రెండింటిని బాలెన్స్‌ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాను.
టెక్‌లో నాయకత్వ స్థానాల్లో మహిళలు తక్కువగా ఉండటానికి కారణం?
          దీనికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి వాటిలో ప్రధానమైనది లింగవివక్ష. టెక్‌ పాత్రలలో అవకాశాల్లో ప్రాధాన్యత లేకపోవడం, అవరోధాలు అడ్డంకిగా ఉన్నాయి. లింగ సమానత్వంపై అవగాహన కల్పిస్తే ఈ అంతరాన్ని తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది. మరింత మంది మహిళా నాయకులకు మార్గం సుగమం చేస్తుంది. ఒక సంరక్షకురాలిగా, వత్తినిపుణురాలిగా మహిళలు ఇవన్నీ చేయాలని అధిక అంచనాలు ఉన్నాయి. వారు వత్తిపరమైన, వ్యక్తిగత పనితో మునిగిపోతారు. దాంతో నాయకత్వ స్థానాలను కొనసాగించడం కష్టమవుతుంది. నాయకత్వ పాత్రలలో తక్కువ మంది మహిళలకు మద్దతు లేకపోవడం ప్రధాన అంశం. అలాగే తమ కెరీర్‌లో నేర్చుకోవడానికి, ఎదగడానికి ఆసక్తి ఉన్న మహిళా టెక్కీలకు తగిన శిక్షణా కార్యక్రమాలు లేకపోవడం. సంస్థలు తమ కెరీర్‌లో ముందుకు వెళ్లాలనుకునే మహిళలకు మరిన్ని శిక్షణా అవకాశాలను అభివద్ధి చేయాలి, సష్టించాలి. చివరగా మహిళలు తమను తాము నమ్మాలి. వచ్చిన అవకాశాలు, రిస్క్‌లను తీసుకోవడానికి మరింత సిద్ధంగా ఉండాలి.
ప్రతి సంస్థ సమానత్వం గురించి ఎందుకు ఆలోచించాలి?
          ఇది యజమానులు, ఉద్యోగుల మధ్య గౌరవాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది. అధిక ఉత్పాదకతకు దారితీస్తుంది. సరైన పరిస్థితులలో సరైన అవకాశాలు కల్పిస్తే వ్యక్తులు అద్బుతాలు సృష్టిస్తారు. కార్యాలయంలో సమాన అవకాశ విధానాన్ని ప్రోత్సహించడం వలన ప్రతి ఫంక్షన్‌లో వినూత్నమైన, తాజా దక్కోణాలు, ప్రోత్సాహక సంస్కతిని ప్రోత్సహిస్తుంది.
మీకు ప్రేరణ ఏంటి?
          ఇంట్లో బహుళ పాత్రలను నిర్వహించే గహిణి అయిన మా అమ్మ. ఆమె ఓర్పును నేను ఎప్పుడూ మెచ్చుకుంటాను. నా స్నేహితులు, బలమైన మహిళల సమూహం, అన్ని అసమానతలకు వ్యతిరేకంగా ఎంతో కష్టపడి పని చేస్తున్నారు. అదేవిధంగా సాంకేతిక రంగంలో అనేక మార్పులు, సవాళ్లు ఎదురైనప్పటికీ తమ ప్రామాణికతను కోల్పోకుండా కెరీర్‌ను రూపొందించుకున్న టెక్‌ పరిశ్రమలోని మహిళా లీడర్‌ (సీమంతిని గాడ్‌బోలే, CIO, EVP ఒక గొప్ప ఉదాహరణ)ను నేను గౌరవిస్తాను.
మీ ఖాళీ సమయాన్ని ఎలా ఉపయోగించుకుంటారు?
          నేను ఒక పర్ఫెక్షనిస్ట్‌గా ఉంటాను. అనవసరమైన విషయాల గురించి ఆలోచించి చింతించడం కంటే కుటుంబంతో సమయం గడపడం, వ్యాయామం చేయడం, సంగీతం వినడం నాకెంతో ఇష్టం. నేను ప్రతిరోజూ నా బ్యాక్‌లాగ్‌కు ప్రాధాన్యం ఇస్తాను. ప్రయాణాలను ఆస్వాదిస్తాను. సూర్యాస్తమయం బీచ్‌లో నిశ్శబ్దాన్ని ఆస్వాదిస్తాను. ప్రకతి నన్ను స్థిరంగా ఉంచుతుంది, సంగీతం నన్ను తెలివిగా ఉంచుతుంది.